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我要代收代寄

送出代收寄清單後,將可以取得美國收貨點資料,以便購物時填寫商品寄送地址。

代收商品清單

代收商品清單

代收代寄須知及限制

  • 在訂單成立後30日內包裹代收物品未抵達海外收貨處,系統將會自動砍單,委託人不得異議。
  • 代收商品抵倉後,若委託人逾30日仍未繳款,本公司將視為委託人放棄包裹權,將不再擔負商品保管責任,有權處分並拋棄該商品,同時本公司將向委託人收取該商品在海外收貨處期間所有代墊款項,委託人不得異議。
  • 如運送過程中貨運公司發生貨物遺失之情形,歐巴桑美國瘋會協助委託人與運輸公司溝通協調賠償問題,理賠依據為運費的3倍,最高上限為100美金。
  • 如運送過程中因不可抗力所發生貨物毀損之情形,歐巴桑美國瘋概無需負損害賠償責任。
  • 歐巴桑美國瘋提供代收貨品服務,並不負責協助或聯繫店家及當地進度追蹤,亦不負責商品未到貨、商品退換貨、驗貨及商品詐騙等相關事項,一律須由委託人自行處理。
  • 若委託人收到包裹時,發現商品因運輸造成損壞,歐巴桑美國瘋會協助委託人與運輸公司溝通協調賠償問題。流程如下:
    1. 請委託人於收到商品2日內提出理賠申請,超過期限將無法受理。
    2. 請保持商品及包裝完整性(包括贈品或零配件需完整),並將商品損壞照片傳至客服信箱:services@obason.com,並立即與我們聯絡。
    3. 如經判定確為運輸公司責任所致,將儘速代您向運輸公司完成申請賠償程序。
    4. 理賠依據為運費的3倍,最高上限為100美金,同時該代收商品之所有權將歸歐巴桑美國瘋所有